Pogosta vprašanja
Če odgovora ni spodaj, nam pišite na [email protected] — odgovorimo v enem delovnem dnevu.
Kako izberem pravo velikost?
Izmerite dolžino hrbta, obseg prsi in obseg vratu ter mere primerjajte s tabelo velikosti. Pri vmesni vrednosti izberite večjo velikost, pri jaknah pa se ravnajte po obsegu prsi.
Ali oblačila ustrezajo tudi mačkam?
Da. Modeli v velikostih XS in S z elastičnim krojem so primerni za mačke. V opisu vsakega izdelka je navedeno, ali je primeren za mačke.
Koliko traja dostava?
Po Sloveniji 1–3 delovne dni. Naročila, oddana do 14. ure na delovni dan, odpremimo isti dan.
Kdaj je dostava brezplačna?
Pri naročilu nad 49 € znotraj Slovenije. Sicer strošek dostave znaša 3,90 €.
Ali lahko zamenjam velikost?
Da. Prvo zamenjavo velikosti pri istem naročilu izvedemo brez dodatnih stroškov dostave. Pišite nam na [email protected].
Kakšen je rok za vračilo?
30 dni od prevzema, kar je dvakrat več od zakonskih 14 dni. Blago mora biti nerabljeno in čisto.
Kako perem jakno z membrano?
Pri 30 °C, s tekočim detergentom brez mehčalca, z zaprtimi zadrgami in ježki. Sušite na zraku, nikoli v sušilnem stroju.
Ali izdajate račun za podjetje?
Da. Ob naročilu vnesite podatke podjetja in davčno številko; račun z DDV prejmete po e-pošti.
Katere načine plačila sprejemate?
Kartice Visa in Mastercard, PayPal, UPN po predračunu in plačilo po povzetju znotraj Slovenije.